Panduan
Cara Menggunakan SITARA
Ikuti langkah-langkah berikut untuk memantau status reintegrasi anggota keluarga Anda.
Dapatkan Kode Tracking
Saat Warga Binaan didaftarkan ke sistem oleh petugas, kode tracking unik (format: SITARA-XX-XXXXXXXX) akan dikirim otomatis via WhatsApp ke nomor keluarga yang terdaftar.
Masukkan Kode di Halaman Tracking
Buka halaman Cek Status, lalu masukkan kode tracking yang Anda terima. Sistem akan langsung menampilkan data Warga Binaan yang sesuai.
Pantau Status Terkini
Lihat tahapan proses yang sedang berjalan, catatan dari petugas, dan riwayat perubahan status. Anda juga bisa menyimpan QR Code untuk akses cepat di kemudian hari.
Pertanyaan Umum
Bagaimana jika kode tracking hilang?
Hubungi petugas Rutan Wonosobo untuk meminta pengiriman ulang kode ke nomor WhatsApp yang terdaftar.
Apakah data saya aman?
Ya. Data hanya bisa diakses oleh pemegang kode tracking. Tanpa kode, tidak ada yang bisa melihat informasi Warga Binaan.
Berapa lama proses reintegrasi?
Durasi bervariasi tergantung jenis layanan dan kelengkapan berkas. Rata-rata 2–6 bulan dari verifikasi hingga SK terbit.
Apakah ada biaya?
Tidak. Seluruh layanan SITARA dan proses reintegrasi tidak dipungut biaya apapun.